개인정보 처리방침

제1장 총칙

1. 목적

본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 모든 서비스(웹, 모바일 등)에서 수집하는 개인정보의 처리 및 보호에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


2. 적용 범위

본 방침은 회사가 운영하는 모든 서비스에 적용되며, 별도의 약관이나 정책에서 정한 사항과 상충될 경우 해당 약관 또는 정책이 우선 적용됩니다.


3. 기본 원칙

  • 개인정보는 법령에 따라 최소한의 범위에서 수집·이용합니다.
  • 수집된 개인정보는 명시한 목적 이외의 용도로 사용되지 않습니다.
  • 이용자의 권리(열람, 정정, 삭제, 처리 정지 등)는 관련 법령에 따라 보장됩니다.

제2장 개인정보의 수집, 이용 및 보유기간

회사는 서비스 제공, 회원 관리, 마케팅, 통계 분석 등 다양한 목적을 위해 다음과 같이 개인정보를 수집·이용합니다.

수집 방법이용 목적수집 항목보유 및 이용기간
회원가입 및 서비스 이용회원 식별, 본인확인, 서비스 제공, 불량 이용자 관리이름, 생년월일, 연락처, 이메일, 아이디, SNS 계정 정보, 닉네임, 비밀번호 등회원 탈퇴 시 지체 없이 파기 (단, 관련 법령에 따른 보존 기간 적용)
자동 수집 (쿠키, 기기정보 등)맞춤형 서비스 제공, 통계 분석, 방문 기록 관리IP 주소, 쿠키, MAC 주소, 광고 ID (ADID 또는 IDFA), 기기고유번호 (UDID또는 IMEI), 서비스 이용 기록, 접속로그, 디바이스 정보 등서비스 이용 기간 동안; 별도 설정 시 이용자가 직접 삭제 가능
마케팅 및 프로모션이벤트 안내, 맞춤형 광고 제공동의 여부, PUSH 토큰, SNS 연동 정보 등동의 철회 또는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기
기타 (위치정보, 행태정보 등)위치 기반 서비스 제공, 이용 행태 분석, 맞춤형 추천 서비스 제공(선택적 수집) 위치정보, 이용 기록, 광고 식별자 등서비스 제공 목적 달성 후 지체 없이 파기 (별도 법령 준수 필요)

기타 수집 항목 및 세부 내용은 회사 서비스 내 별도 ‘개인정보 수집·이용 안내’에서 확인할 수 있습니다.


제3장 개인정보의 파기

1. 파기 원칙

  • 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 경우, 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
  • 단, 관련 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우에는 그 기간 동안 별도로 보관합니다.

2. 파기 절차 및 방법

  • 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법(예: 완전 삭제, 덮어쓰기 등)으로 파기
  • 인쇄물: 분쇄기 또는 소각 등을 통해 파기

제4장 개인정보의 제3자 제공

1. 기본 원칙

  • 회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 다만, 법령에 따른 경우나 긴급 상황(예: 이용자 생명·신체의 위협, 법적 의무 등)에는 예외로 합니다.

2. 제3자 제공 항목

  • 제공 대상, 제공 항목, 이용 목적, 보유기간 등의 세부 사항은 서비스 내 별도 ‘개인정보 제3자 제공 안내’에서 확인할 수 있습니다.

제5장 개인정보 처리 위탁

1. 위탁의 목적

  • 원활한 서비스 제공을 위해 회사는 일부 개인정보 처리 업무(예: 고객센터 운영, 문자 발송, 결제 처리 등)를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있습니다.

2. 위탁 관리

  • 위탁 계약 체결 시 위탁 받은 업체가 개인정보 보호 의무를 준수하도록 관리·감독하며, 위탁 업무 종료 시 개인정보는 회사가 직접 관리하는 시스템으로 복귀 후 처리합니다.

3. 위탁 내역

  • 위탁 대상 업무, 수탁 업체, 보유 기간 등은 회사 홈페이지 내 ‘개인정보 처리 위탁 현황’에서 확인할 수 있습니다.

제6장 개인정보의 국외 이전

1. 원칙

회사는 원칙적으로 국내에서 개인정보를 처리하며, 국외 이전이 필요한 경우 관련 법령에 따라 사전 동의를 받습니다.

2. 국외 이전 시 안내 사항

이전 국가, 이전 방법, 제공 항목, 이용 목적, 보유 기간 등을 명시하며, 이용자는 국외 이전에 대해 거부할 권리가 있습니다.


제7장 이용자의 권리와 행사 방법

1. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 아래와 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구
  • 개인정보 수집·이용 동의 철회
  • 자동화된 개인정보 처리에 관한 설명 요구 등

2. 권리 행사 방법

  • 온라인: 회사 홈페이지 내 ‘개인정보 관리’ 메뉴 이용
  • 오프라인: 고객센터(전화, 이메일)로 신청
  • 예시: 고객센터 전화번호: +65-9883-7922, 이메일: privacy@pokke.me
  • 필요한 경우 본인 확인 절차를 거치며, 대리인 신청 시 위임장 등 관련 서류를 제출해야 합니다.

제8장 쿠키 및 자동 수집 장치의 운영

1. 쿠키의 사용 목적

맞춤형 서비스 제공, 이용 통계 분석, 보안 강화 등

2. 쿠키의 설치 및 거부 방법

이용자는 언제든지 아래와 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
  • 브라우저별 설정 예시:
  • Chrome: ‘설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터’
  • Edge: ‘설정 > 쿠키 및 사이트 권한’
  • Firefox, Safari: 각 브라우저 메뉴에서 쿠키 설정 선택

제9장 행태정보의 수집 및 이용

1. 행태정보의 정의 및 수집 목적

이용자의 서비스 이용 패턴, 방문 기록, 광고 식별자 등 비식별 정보 수집

이를 바탕으로 맞춤형 광고, 추천 서비스 제공 및 서비스 개선에 활용

2. 동의 및 철회

행태정보 수집은 별도의 동의를 받은 후 진행하며, 이용자는 언제든지 철회할 수 있습니다.


제10장 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 정기적 직원 교육, 접근권한 관리
  • 기술적 조치: 데이터 암호화, 침입 탐지 시스템 운영, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치: 전산실 및 보관장소 접근 통제, 보안 시설 운영

제11장 개인정보 보호책임자 및 연락처

회사는 개인정보 보호 관련 업무를 총괄하는 책임자를 지정하고 있으며, 문의 사항은 아래의 연락처로 접수해 주시기 바랍니다.

연락처: +65-9883-7922

이메일: privacy@pokke.me


제12장 개인정보 처리방침의 변경

1. 변경 시 공지 방법

본 방침의 내용이 변경될 경우, 시행 7일 전(중요 변경 시 30일 전)부터 회사 홈페이지 및 앱 내 공지사항을 통해 사전 공지합니다.

2. 시행일

변경된 방침은 공지한 날로부터 효력이 발생합니다.




부 칙

  • 본 개인정보 처리방침은 2025년 3월 6일부터 적용됩니다.
  • 이전의 개인정보 처리방침은 모두 폐지됩니다.